Warum jede Lutheis-Website gehostet wird, und was Ihnen gehört

Ihre Inhalte gehören Ihnen. Das für Sie gestaltete Design gehört Ihnen. Die technische Umsetzung, also der Code, die Komponenten, die Datenbankstruktur und die Infrastruktur, auf der alles läuft, gehört Ihnen nicht, und die Hosting-Konten bleiben auf den Namen des Studios, solange dieses die Website hostet. Ihre Domain ist die Ausnahme und ist auf Sie registriert.

Das ist eine von mehreren möglichen Konstellationen, und es ist ein echter Tausch und kein Geschenk. Sie verzichten darauf, die Maschinerie mitnehmen zu können. Dafür bekommen Sie eine Website, für deren Weiterbetrieb jemand anderes verantwortlich ist, was für die meisten kleinen Unternehmen deutlich mehr wert ist.

Bis Mitte 2026 konnten Kunden die Dateien übernehmen und die Website selbst betreiben, und das war die günstigere Variante. Sie wurde bewusst gestrichen, und der Grund darf deutlich gesagt werden: Sie war die günstige Variante und zog damit genau jene Käufer an, die am wenigsten dafür gerüstet waren.

Eine nicht technisch arbeitende Inhaberin, die einen Ordner mit Dateien und eine Liste zu eröffnender Konten entgegennimmt, hat kein Geld gespart. Sie hat Kosten verschoben, und die kommen meist als Rechnung von jemand anderem zurück, oder als Website, die still keine Sicherheitsupdates mehr bekommt, bis etwas schiefgeht. Gleichzeitig beantwortet das Studio Fragen zu einer Website, für deren Betreuung es nicht mehr bezahlt wird, was eine schlechte Abmachung ist, die sich als grosszügige ausgibt.

Deshalb gibt es heute ein einziges Liefermodell. Jede Website wird vom Studio gebaut, gehostet und betreut. Der Baupreis sagt, was der Bau kostet, das Abonnement sagt, was der Betrieb kostet, und keines von beiden versteckt sich im anderen.

Ihre Inhalte, alle. Jeder Text, jedes Bild, jedes Logo, jedes Video und alle Daten, die Sie liefern, und alles, was Sie später über das CMS ergänzen, bleiben Ihnen. Das Studio hält nur jene Rechte, die es braucht, um die Website zu erstellen, zu hosten, darzustellen, zu sichern und zu warten, und nur solange es das tut.

Das für Sie gestaltete Design, mit vollständiger Bezahlung des Baupreises. Das ist ein ausschliessliches Nutzungsrecht für Ihr Unternehmen, weltweit und zeitlich unbegrenzt: die Gestaltung, die Farbpalette, die Typografie und die für Sie erstellten Originalgrafiken. Ein aus der Kollektion bestelltes Design wird beim Kauf als verkauft markiert und danach keinem weiteren Kunden mehr angeboten. Genau das gibt dem Wort „ausschliesslich" seinen Inhalt, statt es zu einer Prospektfloskel zu machen.

Ihre Domain. Sie ist von Anfang an auf Ihren Namen registriert, sie ist das eine Konto, das Sie selbst halten, und sie ist von allem Übrigen unberührt. Selbst wenn Rechnungen offen bleiben und die Website irgendwann vom Netz geht, bleibt die Domain Ihre.

Der Quellcode, die Komponenten, die Frameworks und Bibliotheken, die Datenbankstruktur und die Konfiguration der Infrastruktur bleiben Eigentum des Studios. Sie erwerben das Recht, Ihre Website auf dieser Umsetzung erstellen und betreiben zu lassen. Die Umsetzung selbst erwerben Sie nicht.

Die praktische Folge ist eng begrenzt und gehört ausgesprochen statt versteckt: Das Studio bleibt frei, seine eigenen Komponenten und Lösungen in anderen Projekten einzusetzen. Es bedeutet nicht, dass Ihr Design weiterverwendet wird, denn das ist gesondert geregelt und gehört ausschliesslich Ihnen. Es bedeutet, dass die darunterliegende Technik das Werkzeug eines Studios ist und keine Sache, die pro Kunde einmal verkauft wird. Das trifft auf praktisch jedes Studio zu und wird von den wenigsten so gesagt.

Die Hosting- und Datenbankkonten werden auf den Namen des Studios gehalten und von ihm betrieben, solange es die Website hostet. Wenn Sie diesen Satz irgendwo gelesen und dabei ein ungutes Gefühl bekommen haben, ist dieses Gefühl berechtigt und verdient eine Antwort statt einer Beruhigung. Sie steht im übernächsten Abschnitt.

Hosting & Care kostet 49 € im Monat oder 539 € im Jahr und beginnt an dem Tag, an dem die Website online geht, nicht an dem Tag, an dem Sie bestellen. Enthalten sind das Hosting und die Verfügbarkeit der Dienste, auf denen die Website läuft, Sicherheitsupdates und Updates der Software, von der die Website abhängt, Backups und die Wiederherstellung daraus, SSL-Zertifikate sowie DNS- und Domainkonfiguration, das Funktionsfähighalten des Content-Management-Systems, und die Behebung von allem, was bei der Lieferung funktioniert hat und nicht mehr funktioniert.

Bewusst nicht enthalten ist jede Art von Änderungsarbeit. Neue Seiten oder Bereiche, Layoutänderungen, Designänderungen, neue Funktionen: nichts davon ist Wartung, und so zu tun als ob, ist der Weg, auf dem aus einer Wartungspauschale ein Streit darüber wird, was dazugehört. Für Texte und Bilder auf Ihren bestehenden Seiten brauchen Sie niemanden, denn jede Website enthält ein CMS und Sie ändern das selbst, wann immer Sie möchten, ohne Kosten. Zu ändern, was die Website ist, hat einen eigenen Preis und wird als solche Leistung bestellt.

Das Studio kann trotzdem eine Kleinigkeit kostenlos erledigen, und daraus entsteht kein Anspruch auf die nächste. Das steht so im Vertrag statt nur mitgemeint zu sein, denn ein Gefallen, der zur Erwartung wird, ist der Weg, auf dem Wohlwollen in Streit umschlägt.

Sie können jederzeit gehen. Eine Migration auf Konten, die Sie selbst halten, können Sie jederzeit verlangen. Sie wird individuell offeriert und hat keinen Katalogpreis, weil ihr Aufwand tatsächlich davon abhängt, um welche Website es geht, wie viele Daten sie hält und wohin sie soll. Eine Migration überträgt die Dateien, die Datenbank und die Inhalte und übergibt die Hosting- und Datenbankkonten oder hilft, sie auf Ihren Namen neu anzulegen. Ihre Inhalte und Ihr Design gehen in jedem Fall mit.

Unverändert bleibt die technische Umsetzung: Sie behalten das zeitlich unbegrenzte Recht, Ihre eigene Website darauf weiterzubetreiben, und Sie erwerben nicht das Recht, sie weiterzuverkaufen. Das ist dieselbe Linie wie vorher, an derselben Stelle gezogen, und genau daran zeigt sich, ob ein Vertrag beim zweiten Mal noch dasselbe meint.

Und die unangenehmere Frage, die man einem Einpersonenstudio ungern stellt. Stellt das Studio seine Tätigkeit endgültig ein oder kann es länger als sechzig aufeinanderfolgende Tage nicht hosten, können Sie verlangen, dass die Konten sowie ein vollständiger Export Ihrer Website und ihrer Daten auf Konten übertragen werden, die Sie selbst halten, kostenlos, und Ihr Recht zum Weiterbetrieb besteht unbefristet fort. Ein Entscheid, das Hosting einzustellen, kommt mit neunzig Tagen schriftlicher Vorankündigung und dem Angebot genau dieser Übertragung.

Eine Klausel wiegt dabei schwerer als der Rest des Abschnitts und wird leicht überlesen. Das Studio führt ein aktuelles Verzeichnis der Konten, der Zugänge und der Schritte, die diese Übertragung braucht, ausdrücklich damit sie auch dann durchgeführt werden kann, wenn das Studio selbst dazu nicht in der Lage ist. Ein Kontinuitätsversprechen, das nur trägt, solange die versprechende Person verfügbar ist, ist keines. Das ist die Frage, bei der man bei jedem kleinen Anbieter am hartnäckigsten nachhaken sollte, und die meisten haben darauf überhaupt keine Antwort.

Gut zu wissen, bevor es je darauf ankommt, denn wie das ausgestaltet ist, sagt mehr über eine Hosting-Abmachung als alles andere. Auf eine offene Rechnung folgt eine E-Mail und eine weitere Frist von vierzehn Tagen. Danach kann die Website vom Netz genommen werden, mit Ankündigung vorher und am Tag selbst, und gelöscht wird zu diesem Zeitpunkt nichts. Wird innerhalb von neunzig Tagen bezahlt, ist sie unverändert wieder online, ohne Zusatzkosten.

Erst nach diesen neunzig Tagen dürfen die gehostete Website, ihre Datenbank, ihre Inhalte und ihre Backups endgültig gelöscht werden, mit mindestens vierzehn Tagen Vorwarnung, und Sie können während dieser ganzen Zeit jederzeit einen Export Ihrer Inhalte verlangen. Ihre Domain bleibt durchgehend unberührt.

Achten Sie auf die Form davon: eine lange Reihe von Warnungen und ein Ausgang, bei dem Sie Ihre eigenen Inhalte in der Hand halten. Eine Hosting-Abmachung beurteilt man nach ihrem schlechtesten Monat, nicht nach dem ersten.

Fragen Sie, was mit der Schlusszahlung auf Sie übergeht, und lassen Sie es sich schriftlich geben. Erwarten Sie eine differenzierte Antwort. „Ihnen gehört alles" ist ein Warnzeichen und kein grosszügiges Angebot, denn für den zugrunde liegenden Code stimmt es fast nie, und wer es sagt, hat entweder nicht darüber nachgedacht oder sagt Ihnen, was Sie hören wollen.

Fragen Sie, auf wessen Namen die Hosting-Konten laufen und was mit ihnen geschieht, wenn Sie wechseln.

Fragen Sie, was die laufende Gebühr abdeckt und, aufschlussreicher, was ausdrücklich nicht. Wer diese Linie vor der Unterschrift nicht ziehen kann, zieht sie später im Streit.

Fragen Sie, was passiert, wenn das Studio den Betrieb einstellt, und hören Sie darauf, ob die Antwort davon abhängt, dass diese Person persönlich noch da ist.

Fragen Sie, ob das Design danach an jemand anderen verkauft werden kann.